اقتصاد

سونلغاز:فشل نظام دفع الفواتير عن بعد لعدم تحكم الزبائن في هذه التقنية

أكدت الشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء والغاز اليوم الأربعاء أن عملية دفع الفواتير الكترونيا قد فشلت، لعدم تمكن المشتركين في دفع مستحقات فواتير الاستهلاك عبر الموقع الذي أطلقته الشركة منذ بداية الحجر الصحي مارس الماضي بسبب عدم تحكمهم في وسيلة الدفع الالكتروني عن بعد، دفع بالشركة إلى العودة إلى النظام الكلاسيكي في تسديد الفواتير عبر الوكالات التجارية.

وأضافت قولها أن هذا نظام الدفع عن بعد  اعتمدته الشركة في إطار الإجراءات المتخذة للوقاية من تفشي فيروس كورونا المستجد سعيا للحفاظ على صحة المواطن والعاملين في الوكالات التجارية.

وأوضحت مسؤولة الإعلام في الشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء والغاز فاطمة الزهراء مرزوقي في اتصال مع وكالة الأنباء الجزائرية، أنه وسعيا لتفادي تراكم مستحقات الاستهلاك لدى المشتركين، عمدت الشركة “إلى تقنية التقدير الآلي لاحتساب معدل استهلاك الكهرباء والغاز ما يضمن احترام رزنامة الفوترة ، مؤكدة أنها شرعت منذ بداية الأسبوع الجاري في عملية توزيع الفواتير على المشتركين.

 

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق